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幾天前幫朋友打電話給公家機關問問題,
當時氣呼呼的因為該單位都不接電話而氣的義憤填膺,
雖然好心的小姐給我詢問專線電話,但是沒用啊!
因為她們都是不接電話的~
電話接通時,會有語音請你留言或自行上網查詢相關資料,
好在我習慣對機器講話,就姑且留下我的問題和我的公司聯絡電話,
為了確保她們能夠回覆,又寫了一封EMAIL,
再來就是等囉......................................................
就在今天下午開完會回到座位上的同時,
看到我的小黑在閃紅燈,表示電話正CALL IN進來啊!!!
不知是有預感還是怎樣,一個箭步給衝過去接了起電話,
我的同事們都知道,我是不愛接電話的,因為自從是客服人員,
一堆接不完的電話,一堆回答不完的問題......................
但是,這通電話真的是該公家機關打來回覆我問題的耶!!!
心裡真慶幸接到電話,也得到滿意的答覆,真是感動!!!
覺得沒有被欺騙~:)
而在我電話掛掉後的幾分鐘之後,
我的信箱也出現"叮咚"有郵件進來囉,
真的又是回覆信件!!!
呵呵~這下有DOUBLE CHECK的念頭,
想看看她們答覆是否一致,
結論當然是我想太多囉!!!
最後想說的是,原來真的有公家機關的人乖乖做事,
而不是翹著二郎腿看報喝茶混下班~
還給詢問人臉色看甚至一副要答不答的.....後母臉,
就是讓人看了不舒服。
因為這次的經驗,終於,我對這些公家機關恢復點信心了!!!
親愛的雪人,幫你問到囉!!!

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